​

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care Mineko Evolution SRL (denumirea comercială: Transport Expert), cu sediul în București, România, la adresa Str. Mihail Ivanovici Glinka, Nr. 3, Camera 2, Scara B, Etaj 2, Apartament 19, CUI 41446540, J40/9822/2019 (denumită în continuare "Compania" sau "noi"), colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei Transport Expert (www.transportexpert.ro) și respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și ale Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

2. OPERATORUL DE DATE

Mineko Evolution SRL (Transport Expert) este operatorul de date personale și este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu legislația aplicabilă.

Date de contact:

• Telefon: 0720 786 049

• Email: office@transportexpert.ro

• Adresa: Str. Mihail Ivanovici Glinka, Nr. 3, Camera 2, Scara B, Etaj 2, Apartament 19, București, România

3. CATEGORIILE DE DATE PERSONALE COLECTATE

În funcție de modul în care utilizați platforma noastră, putem colecta următoarele categorii de date personale:

3.1 Date de identificare și contact

• Nume și prenume

• Adresa de email

• Numărul de telefon

• Numele companiei

• Adresa companiei

• Funcția în cadrul companiei

3.2 Date tehnice

• Adresa IP

• Tipul și versiunea browserului

• Sistemul de operare

• Datele de navigare pe site

• Cookies și tehnologii similare

3.3 Date de comunicare

• Conținutul mesajelor trimise prin formulare de contact

• Înregistrările convorbirilor telefonice (cu acordul dumneavoastră)

• Corespondența prin email

4. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR

4.1 Facilitarea contactului cu partenerii

• Scopul: Conectarea cu furnizorii de servicii din rețeaua noastră

• Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră și interesul legitim

4.2 Furnizarea de informații

• Scopul: Răspunsul la solicitările de informații despre servicii

• Temei juridic: Consimțământul și executarea unor măsuri precontractuale

4.3 Îmbunătățirea serviciilor

• Scopul: Dezvoltarea și optimizarea platformei

• Temei juridic: Interesul legitim

4.4 Comunicări de marketing

• Scopul: Trimiterea de informații despre servicii noi sau actualizări

• Temei juridic: Consimțământul explicit (opt-in)

4.5 Obligații legale

• Scopul: Respectarea cerințelor legale (contabilitate, fiscalitate)

• Temei juridic: Obligația legală

5. DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact și comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune

• Date pentru marketing: Până la retragerea consimțământului

• Date tehnice (loguri): 12 luni

• Date pentru obligații legale: Conform termenelor legale (5-10 ani)

6. DESTINATARII DATELOR PERSONALE

Datele dumneavoastră personale pot fi divulgate următorilor destinatari:

6.1 Partenerii noștri

• Furnizori de servicii din rețeaua Transport Expert

• Doar datele necesare pentru contactare și furnizarea serviciilor solicitate

6.2 Prestatori de servicii

• Furnizori de servicii IT și hosting

• Servicii de email marketing (cu consimțământ)

• Servicii de analiză web

6.3 Autorități publice

• Când este cerut de lege sau de autorități competente

6.4 Transferuri internaționale

În cazul unor prestatori de servicii din afara UE, ne asigurăm că transferul se face în conformitate cu GDPR prin:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene

• Clauze contractuale standard

• Alte garanții juridice adecvate

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

7.1 Dreptul la informare

Dreptul de a fi informați despre prelucrarea datelor (prin această politică)

7.2 Dreptul de acces

Dreptul de a obține confirmarea că datele sunt prelucrate și de a accesa aceste date

7.3 Dreptul la rectificare

Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete

7.4 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul de a solicita ștergerea datelor în anumite condiții

7.5 Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul de a solicita limitarea prelucrării în anumite situații

7.6 Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a primi datele într-un format structurat și de a le transfera

7.7 Dreptul la opoziție

Dreptul de a vă opune prelucrării bazată pe interesul legitim

7.8 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate

Dreptul de a nu fi supus deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automatizată

7.9 Dreptul de a retrage consimțământul

Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: office@transportexpert.ro

8. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale:

• Criptarea datelor în tranzit și la repaus

• Accesul restricționat pe baza principiului "need to know"

• Monitorizarea și auditarea sistemelor

• Formarea personalului în domeniul protecției datelor

• Backup-uri regulate și securizate

9. COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

9.1 Ce sunt cookies-urile

Cookies-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru.

9.2 Tipurile de cookies utilizate

• Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului

• Cookies de performanță: Pentru analiză și statistici (Google Analytics)

• Cookies de funcționalitate: Pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului

9.3 Gestionarea cookies-urilor

Puteți controla cookies-urile prin setările browserului sau prin banner-ul de cookies de pe site.

10. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările legislației sau ale practicilor noastre. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Notificare pe site cu 30 de zile înainte

• Email către utilizatorii înregistrați

• Actualizarea datei ultimei modificări

11. RECLAMAȚII

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o reclamație la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

• Website: www.dataprotection.ro

• Email: anspdcp@dataprotection.ro

• Telefon: +40 21 252 5599

• Adresa: B-dul Magheru, nr. 28-30, Sector 1, București

12. CONTACT PENTRU PROTECȚIA DATELOR

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

Mineko Evolution SRL (Transport Expert)

• Email: office@transportexpert.ro

• Telefon: 0720 786 049

• Adresa: Str. Mihail Ivanovici Glinka, Nr. 3, Camera 2, Scara B, Etaj 2, Apartament 19, București, România

Data ultimei actualizări: 28 mai 2025

Versiunea: 1.0

Prin utilizarea platformei Transport Expert, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.